Trainings

Basistrainings - Kommunikation im HV

In diesen zwei aufeinander abgestimmten Trainings lernen Sie, Ihre täglichen Kundengespräche so zu strukturieren, dass Sie passende Zusatzangebote erfolgreich empfehlen, ohne Ihren Kunden etwas aufzudrängen: für jede Indikation und für jedes Rezept.

Diese professionelle Kommunikationstechnik wird abgestimmt auf die individuelle Situation in Ihrer Apotheke:

Training I:

Kurz, kompakt und effizient im HV

Training II:

Aktiv beraten – auch in der Freiwahl

Wesentlich für die Akzeptanz des Trainings in Ihrem Team ist: Sie müssen keine Standardsätze auswendig lernen, sondern jeder findet anhand der empfohlenen Struktur seine individuelle Kommunikation im HV.